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在組織日常工作中，文秘人員經(jīng)常性的工作便是上傳下達，即向上級領導傳遞組織相關信息，向下級有關人員下達上級部署任務，這項工作貫穿于文秘工作的方方面面。做好上傳下達工作最重要的就是善用語言藝術，“一言可以興邦，一言可以喪邦”；基本語言溝通是人際
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