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同志們：
律回春漸，新元肇啟。在全國上下深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神和全國“兩會”隆重召開的大好形勢下，我們即將迎來一年一度的“3.15”國際消費者權益保護日。值此機會，我代表市委、市政府向全市廣大消費者表示節日的問候！向辛勤工作在消費維權一線的工作人員致以崇高的敬意！向長期以來關心和支持我市消費者權益保護事業的社會各界人士表示衷心的感謝！
習近平總書記說過：“人民對美好生活的向望是我們奮斗的目標。”一直以來，市委、市政府歷來高度重視消費者權益保護工作，始終把保護消費者合法權益做為服務民生的大事要事來抓，始終把消費環境的創建、消費市場的監管、經營行業的自律放在政府工作的重要位置來抓，深入推進放心消費創建、持續優化消費環境。特別是過去的2022年，面對復雜嚴峻的國內外形勢和新冠肺炎疫情的嚴重沖擊，全市各級市場監管部門、消費者協會緊緊圍繞“xxx”消費年主題，在開展消費教育引導、維護消費者合法權益、構建和諧共治消費環境等方面做了大量工作，取得了較好的成績。全市參與放心消費創建主體達x余萬家，培育放心消費創建示范單位x余萬家，名列全省第x名。受理消費者投訴、舉報x件，為消費者挽回經濟損失約x萬元，辦理案件x起，罰沒款x萬元。線下購物七日無理由退貨發展數量x余萬家，位列全省第x。有力地維護了消費者合法權益，促進了全市經濟社會的和諧穩定發展。取得這樣的成績來之不易，這是全市干部群眾腳踏實地、揮灑汗水干出來的。在此，我代表市委、市政府，向奮戰在全市改革發展穩定一線的同志們說一聲“辛苦了”！與此同時，我們必須清醒認識到，制假售假、虛假宣傳、信息泄露、強制交易等損害消費者權益的情況時有發生，經營者誠信體系建設仍需加強，做好消費維權工作任重道遠。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神開局之年，是疫情防控政策優化調整后的奮進之年，是市場監管部門換裝后首次對外展示形象之年。黨的二十大提出，高質量發展是全面建設社會主義現代化國家的首要任務。中消協確定今年“3.15”活動年主題為“提振消費信心”，其含義深刻而明晰：一是立足主責主業，推動消費者權益保護協同共治，打造更加安全放心消費環境；二是堅持需求導向，順應消費需求多元化趨勢，推動消費供給提質升級，推動高質量發展；三是堅持問題導向，找準主攻方向，解決“急難愁盼”，推動消費提質升級。全社會一定要積極行動起來，從戰略全局出發，抓主要矛盾，從改善社會心理預期、提振發展信心入手，抓住重大關鍵環節，助推全市經濟高質量發展。
一要提高站位，加大監管力度。“3.15”既是廣大消費者的重要節日，也是黨委政府傾聽民聲民訴的重要窗口，還是消費者權益保護部門的職責職能“宣傳日”、工作成效“展示日”。各級市場監管部門要提高政治站位，把思想和行動統一到上級的決策部署上來，加大監管力度，嚴厲打擊假冒偽劣、坑蒙拐騙等危害消費者權益的行為，堅持為政府分憂，替百姓解難。市、縣消費者協會要充分發揮好黨和政府聯系消費者的橋梁紐帶作用,切實加強與有關部門單位的協調配合，貫徹落實《中華人民共和國消費者權益保護法》、《xx省消費者權益保護條例》，扎實做好消費者合法權益保護工作。
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