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2023年，**市政務服務中心認真學習貫徹習近平法治思想，堅持“馬上就辦、真抓實干”，按照依法審批、高效服務的要求，認真履職盡責，持續深化行政審批服務規范化標準化便利化改革，為推動法治化營商環境建設，推進我市高質量發展提供堅強的政務服務保障。
一、2023年工作情況
（一）全面落實法治建設主體責任
一是認真履行第一責任人職責。主要領導深入學習貫徹全面依法治國新理念新思想新戰略，自覺做遵法學法守法用法的模范，將履行推進法治建設第一責任人職責情況列入年終述職內容和本部門績效考評指標。在制定年度工作計劃、業務培訓中安排學法任務，布置年內法治建設工作。二是進一步規范我市政務服務場所的建設與管理，重點圍繞行政服務申請與辦理、服務場所建設、信息化建設、標準化建設、隊伍建設、政務服務考核與監督等方面，不斷提高全市行政審批服務效能，抓好行政服務法治工作建設，在保障申請人合法權利的同時實現政務服務工作規范化、制度化。三是推進法治文化建設。加強憲法學習及宣傳，將憲法納入學法計劃，積極參加學法用法考試，進一步增強工作人員憲法意識，提高依法行政能力。聘請專業法律顧問，充分發揮法律顧問在制定重大行政決策、推進依法行政中的積極作用。
（二）強化審批服務標準化管理
按照“法無授權不可為、法定職責必須為”要求，開展事項顆粒化、要素標準化工作，完成進駐政務服務的事項名稱、事項類型、設立依據、申請材料、辦事流程、業務流程、事項辦理深度、承諾時限、表單格式、審查要點、辦理條件、收費項目等方面對標省級“五級十五同”事項標準規范統一。全面取消非行政許可審批事項，杜絕任何形式的變相審批或許可環節，實現行政審批服務事項清單化、標準化管理。
（三）推動審批服務改革創新
一是“一窗受理、集成服務”改革。制定實施方案，明確改革目標任務，健全運行機制，提升服務水平。目前，已完成一窗綜合受理及大廳自助服務區融合升級改造和人員招聘工作。二是“一業一證”行業綜合許可改革。開辟幫辦代辦專區，實行特色幫辦模式，構建行業綜合許可“舒適”服務全新格局。目前，*個行業實現“一業一證”，***家企業已拿到集成行業許可二維碼的“一業一證”營業執照。三是“家門口辦照”改革。深入學習**縣推行鄉鎮綜合便民服務中心“家門口辦照”工作經驗，制定實施方案，分批次跟班培訓。目前，各鄉鎮共受理辦件****件，辦結****件。四是“一件事”集成套餐服務改革。梳理公布**個“一件事”套餐，推動更多涉及企業、群眾的高頻審批服務事項實現“一件事一次辦”。目前，線上受理“一件事”**個集成套餐****件，群眾非常滿意率100％。五是工程項目審批制度改革。積極推進“拿地即開工”“交地即交證”機制，將拿地前的‘等地期’變為項目推進的‘加速期’，實現土地成交之日，即可開工建設。目前，完成4個項目“拿地即開工”、“拿地即交證”。五是協調推進農村個人建房審批改革。學習先進經驗，制定實施方案，以蘆芝鎮為試點，進一步優化農村個人建房審批程序，確實解決群眾辦事多頭跑、來回跑問題。六是持續開展政務服務“好差評”。今年以來全市辦件評價總數*****件，主動評價數*****件，主動評價率達**％，非常滿意率達100％。
（四）優化升級便民服務功能
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