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政務(wù)服務(wù)能力提升“百日攻堅(jiān)”工作方案
按照全省政務(wù)服務(wù)能力提升“百日攻堅(jiān)”行動(dòng)安排部署，為全面提升我市一體化政務(wù)服務(wù)能力水平，著力破解系統(tǒng)對接難、數(shù)據(jù)共享難、業(yè)務(wù)協(xié)同難、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化不高等突出問題，特制定本方案。
一、工作目標(biāo)
全面梳理規(guī)范全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，建立事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。深度對接市級各部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)系統(tǒng)，全量匯聚各類政務(wù)數(shù)據(jù)和電子證照，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同。加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動(dòng),持續(xù)提高網(wǎng)辦深度。編制政務(wù)數(shù)據(jù)資源目錄和供需對接清單，加強(qiáng)政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享使用,有效破除數(shù)據(jù)孤島。拓展“掌上好辦”事項(xiàng)上線和特色服務(wù)接入,推廣“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)APP廣泛應(yīng)用，打造“秦務(wù)員”政務(wù)服務(wù)品牌。
二、時(shí)間安排
即日起至2023年11月30日
三、工作任務(wù)
(一)進(jìn)一步完善事項(xiàng)辦事指南、優(yōu)化辦理流程。梳理完善全市25663條事項(xiàng)辦事指南,明確申請材料、跑動(dòng)次數(shù)、承諾時(shí)限等關(guān)鍵要素,實(shí)現(xiàn)事項(xiàng)名稱，編碼、依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理時(shí)間、辦理地點(diǎn)、申請材料、辦事流程等要素準(zhǔn)確、統(tǒng)一、規(guī)范，要素內(nèi)容須準(zhǔn)確無誤，不存在空缺。進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，各縣市區(qū)、市級各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均壓減辦理時(shí)限比例不低于70%，“最多跑一次”事項(xiàng)占比不低于95%，即辦事項(xiàng)占比不低于50%，持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度，全程網(wǎng)辦事項(xiàng)占比不低于70%。(牽頭單位:市職轉(zhuǎn)辦、市行政審批服務(wù)局,責(zé)任單位:各縣市區(qū)人民政府,市級各有關(guān)部門，完成時(shí)限:2023年11月底)
(二)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)規(guī)范化管理。全面啟用新版政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)庫，同步建立事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在全市各級政務(wù)服務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、移動(dòng)端等多渠道同源發(fā)布、動(dòng)態(tài)更新、聯(lián)動(dòng)管理。(牽頭單位:市行政審批服務(wù)局，責(zé)任單位:各縣市區(qū)人民政府，市級各有關(guān)部門，完成時(shí)限:2023年11月底)
(三)實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)平臺互通。推進(jìn)市級部門政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)、市縣兩級一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺與省級政務(wù)服務(wù)平臺全面對接，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一服務(wù)入口、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)匯聚、統(tǒng)一預(yù)約和統(tǒng)一監(jiān)管，提升業(yè)務(wù)協(xié)同和整體服務(wù)能力。(牽頭單位:市大數(shù)據(jù)管理局、市行政審批服務(wù)局，責(zé)任單位:各縣市區(qū)人民政府，市級各有關(guān)部門，完成時(shí)限:2023年11月底)
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