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機關工作涉及多方關系，從工作目標來看，要處理好質量與效率的關系；從工作主體來看，要處理好領導與下屬的關系；從工作方式來看，要處理好主動與被動的關系。 

質量與效率 

機關工作，既有質量的標準，也有效率的要求。要實現優質高效，必須堅持“三個標準”、做到“三講”。 

“三個標準”。“不滿意的不出手”。自己不滿意的，領導往往也不會滿意。任何一個件，在時間允許的情況下，都要自己滿意了才能出手。“出手的件問不倒”。對報出的件，自己應當沒有疑惑之處，做到情況清、政策清、法規清，讓領導問不倒。“出手的件無硬傷”。該走的程序要到位，該把的關要把住，確保每個件不犯邏輯不清、錯別字等低級錯誤。 

“三講”。一是講程序。講程序，就是要按程序辦事，對內堅持一級對一級負責，確保各項工作有序運轉；對外注意發揮部門（業務單位）的作用，不能越俎代庖。二是講規則。一個部門、一個單位，工作要正常運轉，必須健全各項制度，實行規范化管理，做到人人責任分明，處處有章可循。三是講時效。機關工作人員必須牢固樹立時效觀念，對于普通文電，做到當天處理不過夜；對于復雜文電，要有時限要求，難以處理的，要及時請示，盡早解決問題。 

領導與下屬 

做好機關工作，既要做思想上的“巨人”，敢于、善于從領導的角度思考問題、提出意見；又要做行動上的“矮子”，按規矩辦事，服從命令、聽從指揮。具體來說，要強化“三個意識”、把握“一個關系”。 

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