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傳祿語(yǔ)錄——如何辦事？
1.人生在世，其實(shí)就是兩個(gè)課題，一是做人，二是辦事。這個(gè)辦事的“辦”字，中間是個(gè)“力”，意思是辦事必須出力，但是，光出力還不夠，力兩邊還有兩個(gè)點(diǎn)，這兩個(gè)點(diǎn)是什么意思？我以為，一個(gè)點(diǎn)代表的用力，另一個(gè)點(diǎn)代表的是用智。也就是說(shuō)，辦事既要有干勁，還要有辦法。
就機(jī)關(guān)工作來(lái)講，“辦事”比“辦文”要求還高，難度也大。辦文一次不成功，你還可以重寫(xiě)或反復(fù)修改，你自己修改不好，還有其他同事和領(lǐng)導(dǎo)幫助你修改；辦事只能成功，不能失敗，如同出了窯的磚，是什么樣就是什么樣，如果把事辦“砸了鍋”，是沒(méi)有挽回余地的。
2.縱觀人的辦事，有會(huì)辦和不會(huì)辦之分。同樣一件事，有的人去辦就辦成了，有的人去辦就辦不成，這就是會(huì)辦和不會(huì)辦之分。再具體一些說(shuō)，會(huì)辦事，就是能把好事辦好，把難事辦成，把不放心的事辦放心；不會(huì)辦事，就是把好事辦砸，把簡(jiǎn)單事情辦復(fù)雜，把放心的事情辦得不放心。
3.我們辦事應(yīng)有這樣的追求：不論辦任何事情，上級(jí)指示的、領(lǐng)導(dǎo)交辦的，下級(jí)請(qǐng)示的、同事委托的，包括我們自己的私事，都是辦得明明白白，不是稀里糊涂；都是雷厲風(fēng)行，不是拖拖拉拉；都是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不是粗枝大葉；都是有始有終，不是虎頭蛇尾；都是嚴(yán)格有序，不是雜亂無(wú)章。這樣辦事，就可以達(dá)到“上級(jí)滿(mǎn)意、下級(jí)滿(mǎn)意、同事滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”的良好效果。
4.做同一件事情，你要比別人做得好；別人也做得同樣好時(shí)，你要比別人做得快；別人也做得同樣快時(shí)，你要比別人成本低；別人成本也一樣低時(shí)，你要比別人附加值高。總之，讓人感到你是最棒的：完成重大任務(wù)體現(xiàn)高質(zhì)量，完成應(yīng)急任務(wù)體現(xiàn)高效率，完成交叉任務(wù)體現(xiàn)高風(fēng)格，完成日常事務(wù)體現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)。把非凡的工作干得有聲有色，把平凡的工作干得不平凡。
5.要養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的良好習(xí)慣，對(duì)今天要辦好的事情，要抓緊落實(shí)，決不拖到明天；對(duì)有時(shí)限要求的工作，正常時(shí)間又完不成的，要加班加點(diǎn)，堅(jiān)決按時(shí)完成任務(wù)；對(duì)那些時(shí)限要求寬松一點(diǎn)的工作，也要快節(jié)奏進(jìn)行，以爭(zhēng)取主動(dòng)。要努力做到：信息不在我手里梗塞，文件在我手里積壓，事情不在我手里延誤，工作不在我手里中斷。6.在機(jī)關(guān)工作，既要反對(duì)“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的老衙門(mén)作風(fēng)，又要反對(duì)“門(mén)好進(jìn)、臉好看、話(huà)好聽(tīng)、事不辦”地新衙門(mén)作風(fēng)：凡早也是要辦，晚也是要辦的事，一定要早辦；凡主動(dòng)也是辦，被動(dòng)也是辦的事，力爭(zhēng)主動(dòng)辦；凡也可以去辦，也可以不辦的事，盡可能地辦；凡冷淡也是辦，熱情也是辦的事，要熱情地辦。
