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專職秘書怎樣管文辦事為人?

金牌秘書 時(shí)間:2023-05-19 19:39:27 收藏 WORD下載

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專職秘書是近距離服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。筆者總結(jié),當(dāng)好專職秘書要緊緊抓住管文、辦事、為人三方面,做到三個(gè)“好”。 

管好文件是基礎(chǔ) 

文件往來是領(lǐng)導(dǎo)開展工作的重要方式。作為領(lǐng)導(dǎo)的“左右手”,秘書人員承擔(dān)大量文件的收、轉(zhuǎn)、辦。這里的文件指的是廣義上的,包括紅頭文件、電報(bào)、信息、材料、信件及領(lǐng)導(dǎo)批示等。如果重要文件耽誤了,緊急文件辦慢了,涉密文件弄丟了,都極可能引發(fā)嚴(yán)重后果。要靠制度管文,把有關(guān)文件管理的制度規(guī)定牢記于心,付之于行。此外,還要在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣。 

科學(xué)分類。將文件按類型、屬性、密級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)閱讀習(xí)慣進(jìn)行科學(xué)分類。少數(shù)重要或特殊“閱件”常隱含辦理事項(xiàng),應(yīng)細(xì)心辨識(shí),避免耽誤;遇領(lǐng)導(dǎo)外出,文件有所積壓,還應(yīng)精準(zhǔn)篩選,列出清單,方便領(lǐng)導(dǎo)審閱。 

認(rèn)真把關(guān)。有些文件途經(jīng)多“手”,需搞清來龍去脈,提出辦理建議,以供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。要重點(diǎn)解決好“收與不收”的問題,看是否有“夾生飯”,特別是涉及人、財(cái)、物的,是否過得了政策關(guān)、程序關(guān)、法律關(guān)等,是否與有關(guān)部門溝通過,必須一一確認(rèn)。 

登記在案。領(lǐng)導(dǎo)批示和需清退的密件,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào),登記內(nèi)容,建立臺(tái)賬,實(shí)行數(shù)字化管理,便于查詢、跟蹤、落實(shí)和歸檔。 

及時(shí)送閱。急件、要件立即呈閱,一般件、普通件則按領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣集中分次送閱,還應(yīng)注意特定時(shí)刻這兩類件會(huì)相互轉(zhuǎn)化。要重點(diǎn)解決好“報(bào)與不報(bào)”問題,比如深夜領(lǐng)導(dǎo)休息了,急件、要件“燙”在手里,此時(shí)須謹(jǐn)記“秘書沒有權(quán)力決定報(bào)與不報(bào),決策權(quán)在領(lǐng)導(dǎo)”,該報(bào)還是得報(bào),至少應(yīng)先口頭報(bào),不得擅自做主。有時(shí)文件緊急而又敏感,不宜直接在電話或短信上報(bào)告,這就要講究“說”的技巧、把準(zhǔn)“說”的分寸,將敏感的關(guān)鍵詞替換成日常的慣用語。這靠的是平時(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、與領(lǐng)導(dǎo)間的默契。 

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