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在我看來，作為秘書不管你能力有多強、文采有多好，最重要的是一定要找準(zhǔn)自己的位置。
一、明確職責(zé)，不越權(quán)不越位
秘書要時時刻刻認清自己的位置，明確自身的職責(zé)，比如：應(yīng)該干什么，不應(yīng)該干什么，應(yīng)該聽什么，不應(yīng)該聽什么，應(yīng)該講什么，不應(yīng)該講什么......都應(yīng)該要做到心中有數(shù)。對于該你干的事情，就要有明確的工作思路，什么時間干？標(biāo)準(zhǔn)是什么？怎么干？對于領(lǐng)導(dǎo)交代的事情，絕對不能“假傳圣旨”，要在政治上不走位，在思想上不輕視，在時間上不拖延，在執(zhí)行中不偏航。我的同事秘書鮑鮑當(dāng)年就犯了一個錯誤，一失足成千古恨。有一天，一名同事來找辦公室主任簽字。正巧主任那天不在，那段時間也正是鮑鮑即將被提拔走上辦公室副主任的關(guān)鍵時刻，所以這小子就大意了。別人來找主任簽字的時候，他說：沒事，我來幫你簽！這點小事不要麻煩主任的。于是，他大筆一揮洋洋灑灑簽了自己的大名，誰知道這個事情是違規(guī)的，最后因為他公司惹了很大的麻煩，造成了不小的損失。當(dāng)然他被提拔的事兒也黃了，不僅挨了批評，還差一點受到了處分。我一直強調(diào)，只要紅頭文件一天不發(fā)，你一天不上任，那你就是一個小秘書、小職員，就不能越權(quán)代辦。只要是簽字，那么就要有審批流程和規(guī)范的簽字手續(xù)，而你肆無忌憚地簽了一個大名，很容易讓結(jié)局不可控。像鮑鮑這樣的秘書不在少數(shù)，很多朋友都犯過錯誤。
比如，領(lǐng)導(dǎo)明確說執(zhí)行B方案，你在執(zhí)行的時候偏了方向，實行了A計劃，結(jié)果造成重大損失以及不必要的麻煩。比如，有的秘書覺得為領(lǐng)導(dǎo)貼身服務(wù)久了，得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和重視，自己也有了影響力，就開始頤指氣使，狐假虎威，甚至作威作福，越權(quán)越位，沒有邊界，沒有分寸，嚴重影響了個人和單位的形象。“身居兵位，胸為帥謀”，這里是“帥謀”，不是“帥行”，我們要做參謀助手，但是絕不能做起“當(dāng)家人”“指揮官”。
二、保持忠誠，不多言不忘形
我的同事秘書丁丁，曾經(jīng)作為總經(jīng)理秘書。因為是著名985 211院校畢業(yè)的高材生。他在工作當(dāng)中沒少炫耀他高學(xué)歷的光環(huán)。蔑視、忽視同事是常有的事，最令人詫異的是，他經(jīng)常仗著自己學(xué)歷高、讀的書多、文化水平高就和領(lǐng)導(dǎo)拍板較真，領(lǐng)導(dǎo)吩咐的不干，領(lǐng)導(dǎo)說的不聽，領(lǐng)導(dǎo)授意的不做，不服從、不執(zhí)行、不聽指揮，把自己放在領(lǐng)導(dǎo)的對立面。領(lǐng)導(dǎo)則認為他書生氣重，年輕氣盛，又會寫材料，所以就忍了。但是秘書丁丁不僅朝秦暮楚、定力不足。總覺得自己當(dāng)了一個小秘書屈才了，他應(yīng)該去更關(guān)鍵、更重要的崗位上去干更大的事業(yè)。他的嘴巴還特別碎。但凡知道一點小秘密就往外透露。殊不知辦公室作為單位信息的集散地，就算你可能比其他同志知道的早一點多一些，但對于領(lǐng)導(dǎo)正在研究的事，說出去了，最后決定又不是那么回事，就會鬧出很多誤會，造成思想混亂。他自己特別樂意做“地下人事部長”，一會兒分析這個任命意圖，一會兒研究那個人的去留。每個單位里都會有這樣一類人，每當(dāng)單位里面有一些謠言，他就在那傳謠造謠，就在那夸大其詞，而且每講完一個人的時候，他都說不要告訴別人哦，其實所有的事情都是他一個人說的。這是做秘書的大忌！
三、服務(wù)群眾，不搪塞不敷衍
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