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當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)秘書(shū)需要四種思維

金牌秘書(shū) 時(shí)間:2023-06-01 09:49:39 收藏 WORD下載

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秘書(shū)群體內(nèi)部分工不同,服務(wù)崗位各異,但思維卻有許多共同特點(diǎn)。從紛繁的秘書(shū)工作思路中總結(jié)出共性的思維模式(或方法),對(duì)提高秘書(shū)的服務(wù)意識(shí)和工作質(zhì)量,對(duì)秘書(shū)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化發(fā)展,對(duì)指導(dǎo)年輕的秘書(shū)人員做好本職工作,都有非常積極的意義。考察秘書(shū)的思維特征,主要有以下四種: 

服務(wù)為先的仆從思維 

XX同志在總結(jié)秘書(shū)工作的規(guī)律時(shí),提出了著名的“追靠理論”,即領(lǐng)導(dǎo)工作有條需求線,秘書(shū)工作有條追靠線,秘書(shū)們要盡量讓自己的追靠線貼近領(lǐng)導(dǎo)的需求線。“追靠理論”形象地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)思維之間的關(guān)系。但追靠是一種意識(shí),無(wú)法上升到思維層面,因?yàn)榛?dòng)著的思維是雙向變化、游移不定的,無(wú)法保持隨時(shí)接近;只有將兩種思維中的某一種加以定位,才能有追靠的起點(diǎn)。 

在這里,我們引用西方管理學(xué)中的“仆從領(lǐng)導(dǎo)理論”,將秘書(shū)定位為“仆從”,那么秘書(shū)思維的主要特征便是仆從思維。近代中國(guó)也有與仆從領(lǐng)導(dǎo)思維相近的理論。如孫中山提出領(lǐng)導(dǎo)實(shí)為“人民公仆”,后來(lái)的革命領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)不繼承這一理念。根據(jù)這一理念,從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的秘書(shū)工作,順理成章也成了“仆從”(公仆的從屬),后來(lái)的“三服務(wù)”思想最直接的思維轉(zhuǎn)化,就是仆從思維。 

應(yīng)當(dāng)指出,將“仆從思維”視作秘書(shū)工作中最主要的思維特征,并不是要求秘書(shū)在思維上低人一等,將自己降低為“奴仆”,而是要在工作中要保有服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)大局的意識(shí)。因?yàn)槊貢?shū)工作與領(lǐng)導(dǎo)工作上的“一致性”,是建立在同事間互相尊重、人格平等的基礎(chǔ)之上的。領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)的主次之分,只是分工不同、主次有別而已。 

遵循規(guī)則的在場(chǎng)思維 

“場(chǎng)”是法國(guó)人文學(xué)者布爾迪厄社會(huì)學(xué)理論的一個(gè)核心概念。布爾迪厄認(rèn)為,人一旦進(jìn)入某個(gè)場(chǎng)域,就必須表現(xiàn)出與該場(chǎng)域相符合的行為,并且使用該場(chǎng)域中特有的表達(dá)代碼。場(chǎng)域的概念意在指出,外在客觀條件常常以習(xí)慣發(fā)揮作用后的結(jié)果來(lái)影響習(xí)慣,在這種內(nèi)在性外化的過(guò)程中,會(huì)逐漸形成場(chǎng)域的“游戲規(guī)則”。 

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